Términos y Condiciones de Servicio – Cuerano

Última actualización: 21 de mayo de 2026

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1. Información general

A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la empresa” se refieren a Cuerano, operado por Road To SAS.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento mediante la publicación de cambios en esta página.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, usted declara que:

• Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con autorización legal para realizar compras.
• La información proporcionada es verdadera, precisa y actualizada.
• No utilizará el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
• No intentará interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Productos y precios

Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión las características, imágenes y descripciones de nuestros productos.

Sin embargo:

• Los colores pueden variar según la pantalla utilizada.
• No garantizamos que todas las descripciones estén completamente libres de errores.
• Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, de precio o de inventario en cualquier momento.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

4. Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido por motivos que incluyan, entre otros:

• Sospecha de fraude.
• Información incorrecta o incompleta.
• Problemas de disponibilidad de inventario.
• Errores en precios o descripciones.

En caso de cancelación después del pago, se emitirá el reembolso correspondiente cuando proceda.

5. Pagos

Todos los pagos son procesados por proveedores de pago externos seguros.

No almacenamos información completa de tarjetas bancarias ni datos financieros sensibles.

El cliente es responsable de proporcionar información de pago válida y autorizada.

6. Envíos y entregas

Los plazos de entrega proporcionados son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control.

No seremos responsables por retrasos ocasionados por:

• Aduanas.
• Transportistas.
• Condiciones climáticas.
• Huelgas.
• Fuerza mayor.
• Restricciones gubernamentales.

La responsabilidad del cliente incluye proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Los artículos adquiridos en promoción, oferta especial, liquidación o venta flash no son elegibles para reembolso, devolución ni cambio.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, videos y elementos visuales, es propiedad de Cuerano o de sus respectivos titulares de derechos y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cuerano y Road To SAS no serán responsables por:

• Daños indirectos o incidentales.
• Pérdida de beneficios o ingresos.
• Interrupciones del servicio.
• Errores técnicos temporales.
• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.

La responsabilidad total de la empresa no excederá el importe efectivamente pagado por el cliente por el producto correspondiente.

10. Exactitud de la información

No garantizamos que toda la información publicada en el sitio sea completa, actualizada o libre de errores en todo momento.

La información se proporciona con fines informativos y comerciales generales.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar el sitio, usted acepta dicho tratamiento conforme a la normativa aplicable.

12. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que puedan corresponder según la legislación del país de residencia del cliente.

13. Información de contacto

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Cuerano
Road To SAS
Correo electrónico: lunacrea.help@gmail.com

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